品牌認知(Preceived Quality ),上世紀80年代,大衛·艾克提出了“品牌價值”的概念,同時也推出了多個品牌建設的方法和理念。在行業內被廣泛認同的是品牌建設的四段里程,即:品牌知名-品牌認知-品牌聯想-品牌忠誠。品牌認知度是品牌資產的重要組成部分,它是衡量消費者對品牌內涵及價值的認識和理解度的標準。
品牌認知是公司競爭力的一種體現,有時會成為一種核心競爭力,特別是在大眾消費品市場,各家競爭對手提供的產品和服務的品質差別不大,這時消費者會傾向于根據品牌的熟悉程度來決定購買行為。
品牌的認知路徑有兩種,第一種是通過長期的廣告投放,結合細分市場定位,讓品牌從陌生到熟悉的方式;第二種是通過捕捉目標客戶大腦中的能量載體,再剪輯到品牌本身,形成融合并且獲取先天的認知優勢。這里以萬寶路為例,方便大家更好地理解。
故事從20世紀20年代說起,當時的美國受到了戰爭的沖擊,很多年輕人都心靈受創。當時無論男女都沉浸在搖滾爵士樂與香煙中。于是萬寶路出世了,他的口號(“Mild As May”)備受當時女性的喜歡,很符合女人的浪漫幻想,當時的萬寶路把煙盒的顏色設計成紅色,在短期內受到了女煙民的喜愛,但是隨著時間的流逝,紅色的萬寶路并沒有熱銷。原來是由于在廣大煙民中,眾多婦女消費者并不鼓勵自己的女兒抽煙,這導致萬寶路并不能維持自己長期熱銷。
于是萬寶路為自己的品牌重新定位,讓消費者忘記那個粉紅色的女子形象,而使消費者記住富有男子氣概的萬寶路香煙。為了達到這個目標,首先,萬寶路在廣告中運用了美國牛仔的形象,這個形象抓住了“美國精神”“I have a dream”等原生概念,萬寶路成功背后是當時的美國民眾對于美國精神的追求與向往。這瞬間使它的銷量提高三倍。當時有人調查當時有人說世界上每被抽掉四根香煙,其中就有一根是萬寶路。
摘取自《原生孵化就是品牌進化》
Space store / 空間賣場
Brand strategy / 品牌戰略
Graphic design / 平面設計
Life and art / 生活與藝術
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